ATT responde a quejas por el aumento de pasajes interdepartamentales
La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) está recibiendo múltiples denuncias sobre el incremento en los precios de los pasajes, a raíz de la eliminación de la subvención del diésel por parte del Gobierno.
La ATT ha admitido que ha recibido varias quejas por el alza de los precios en los pasajes interdepartamentales. El director de la entidad, Carlos Alberto Agreda, informó que están creando un espacio de diálogo con los transportistas para abordar esta situación, que ha afectado directamente a los usuarios.
Recientemente, el Gobierno de Rodrigo Paz implementó el Decreto Supremo 5716, que elimina la subvención al diésel, llevando el costo del litro a Bs 17,95, basado en precios internacionales. Esto ha provocado un impacto en las tarifas de transporte interdepartamental.
¿Cómo presentar una denuncia?
- Acceder a la plataforma digital "Mi Reclamo" disponible las 24 horas en mireclamo.bo
- Llamar al Call Center gratuito 800-10-6000, donde recibirán asistencia durante todo el proceso.
- Visitar las oficinas de la ATT en todo el país, incluyendo El Alto, en el Faro Murillo.
- Acercarse a los puntos de atención de la ATT en terminales terrestres y aeropuertos, donde los funcionarios están allí para ayudar con reclamos y consultas.
A pesar de las quejas por el servicio irregular y el bajo número de pasajeros, Agreda expresó su esperanza de que, a través del diálogo, se puedan encontrar soluciones que beneficien a los usuarios y a los operadores de transporte. La situación sigue siendo tensa y se esperan más reacciones en los próximos días.